“培训”,对中国人来说则是一个外来词,它是由美国现代管理学家泰勒在他的《管理学原理》一书当中首次提出来的。90年代,培训行业在中国悄然兴起,到21世纪初期,中国企业培训行业发展市场规模已经达到百亿元。
随着改革开放的深化和经济结构的调整,新经济的变革和新技术的注入,不断促使企业创新思路,调整战略方向。从最开始的扫盲式技能培训到现代企业管理知识的基础教育,企业完成了基础的现代化管理,但这还远远不够,1997年开始,企业开始注重个性化服务,开展从个别内部企业培训课程到系列内部企业培训,企业内训市场大幅增长。其中广为人知的是华为斥资40亿引进引入了IBM的管理变革,全面学习IBM等西方企业,学习现代化的企业管理,进行管理变革,自此,企业内训市场大幅增长。
2000年,一大批知名企业开始建立自己的企业培训体系,尤其是企业商学院成为很多企业发展转型的重要战略工具,与此同时企业培训行业需求显著增加。2010年互联网的兴起在经济发展的过程中掀起了一波新的浪潮,培训行业乘机开始规模化发展,企业培训提供商逐渐成型。
高速发展的企业培训行业,却因行业标准不透明,中国企业主品牌主急于求成引来了一群“大师”,摩天之星,一家成立于深圳的商业培训公司,此前名叫摩根盛通。这个以商业培训起家的公司曾一度挂牌新三板,在自我介绍中这家公司更是宣称要辅导全国企业上市。但据多家媒体报道,这家摩天之星从培训师资到培训流程均存在诸多疑点。从前期微信、电话地毯式宣传获客,到线下以培训为名初步接触诱导,再到以加入大师弟子班、私董班为名最终成单数万元乃至百万元,这个诱人入局的闭环正是国内部分商业培训机构惯用的运营套路。
“讲师激情澎湃的演讲,描述出无法实现的商业蓝图,灯光伴随着音乐,烘托着工作人员的热情和学员的情绪”在特定场景氛围下的消费冲动,也让一些消费者付出了代价。此前承诺的源对接不仅没有兑现,就连购买的课程也大部分是网上公开最基础额金融常识,有学员在要求摩天之星退款不成时更是提请呈堂,同时亦有摩天之星的学员要求退款而被摩天之星抽取各种折扣,一怒之下投诉到各类平台。
据有关企业主透露,摩天之星因董事长投资失利,其内部已然千疮百孔,内部员工已经三个月没有发放薪资,且为节省成本,已经提前放了年假,据企业主对接员工称,他们部门已经开始休年假,休假期间是没有工资的,放假一个月并且到现在11月的工资也迟迟没发。该员工称自己并不确定是否被公司辞退,正在寻求相关部门介入。
企业培训的初衷是帮助企业完善培养体系,帮助企业解决业务商业等实际的问题。对于自身企业文化塑造,对于企业发展指明方向,而摩天之星作为一家商业培训企业,如果只是会销式的营销,演讲式的培训,那这与环环相扣的商业培训套路又有何区别,这与收取智商税并无二致。至于其他的现代化企业管理培训,不论是高大上的金融,还是现代化的商业资源对接,出于品牌口碑和法律法规的考虑,摩天之星还是把欠员工的薪资补上吧!
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